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正品保障
规则 本服务规则目前暂只适用于山西离石电缆有限公司。
"正品保障"服务是指由领悟聚品向用户提供的一种保障。
一、"正品保障"的含义 根据约定,山西离石电缆有限公司不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,用户有权提出假一赔三要求。
"正品保障"服务领悟聚品必须承担的服务内容。具体为,当用户购买山西离石电缆有限公司的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14天内按本规则及其他公示规则的规定向领悟聚品发起申诉,并申请"正品保障"赔付,可以申请的赔付金额以用户实际支付的商品价款的3倍加邮费为限。
二、用户提出"正品保障"赔付申请的条件 1、用户提出赔付申请的商品必须是山西离石电缆有限公司出售的商品;
2、用户提出赔付申请所指向的是山西离石电缆有限公司;
3、用户的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以用户实际支付的商品价款的3倍加邮费。
5、用户提出"正品保障"赔付申请应在交易成功后15天内。
三、山西离石电缆有限公司义务及处理办法 1、在受理用户的"正品保障"赔付申请后,山西离石电缆有限公司在规定时间内提供相关证明;
2、若山西离石电缆有限公司能有效证明其商品为原厂正品商品,则山西离石电缆有限公司将退回用户"正品保障"赔付申请;
3、若山西离石电缆有限公司在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,退还用户的相应款项,并退还用户相应积分;

 

 

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